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为进一步提升养老服务质量，切实解决老年人养老认证难题，马投涧镇聚焦群众实际需求，开展高龄认证"帮办代办"服务。

连日来，镇民政所走村入户针对行动不便、独居的老人提供上门服务，一对一帮助他们完成认证工作，并解答在认证过程中存在的疑惑和问题，认真倾听老人的诉求，及时记录并反馈问题，为后续完善服务提供依据，确保每一位老人通过资格认证顺利领取到养老金。同时，各村通过入户宣传、电话通知等方式广泛宣传居民养老保险政策，讲清楚居民养老保险待遇资格认证的重要性及认证时限和方法，积极引导群众主动参与认证工作，进一步提高居民养老保险待遇资格认证工作的知晓率和覆盖面。

下一步，马投涧镇将持续提高人民群众的获得感、幸福感和满意度，全力把惠民生、暖民心的工作做得有温度、有成效，做到群众的心坎上。